こんにちは。
便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会
相川 法明です。
最近、くらしのマーケットのような
マッチングサイトでは、
作業に対する「評価」が
星で表されますよね。
あなたは、その重圧に
耐えられますか?
まあ、一般的に
好意的な評価の方が
多いようですが・・・
お客さまの希望に
添えなかった場合
評価が低いものとなって
しまいます。
そして、お客さまの中には、
理不尽な評価をつける方も
いらっしゃるようですし・・・
これって、
結構つらいと思いませんか?
これが、自分一人だけが
見られるのであれば、まだしも、
公の場に公表されてしまうのが
一番の困りもの。
私は、恐ろしくてとても
できません。
私は、正直に言ってしまえば、
好評価だけを頂いて、
低評価は頂きたくないんです。
そして、万が一低評価を
頂いてしまったら、
一般の方の目に
触れないようにしたいんです。
あなたは、どうですか?
そこで、私は高評価だけを
頂くようにしています。
その方法が、
「作業後にアンケートを頂く」
という方法。
そして、このアンケートには
こう書いてあるんです。
「今日、良かったこと、
楽しかったことを
書いてください。」と。
つまり、良いことだけを
書いてくださいとなっているんです。
しかも、このアンケートは、
喜んでくださったお客さまにしか
渡しません。
ちょっとでも、トラブッたり、
文句の有りそうなお客さまには
絶対に渡しません!
なので、基本的には、
高評価しか頂かないわけですね。
それでも万が一低評価だったら
破いて捨てればいいだけです。
そして、有り難く頂戴した
高評価のアンケートは
チラシや、ニュースレター
ホームページに掲載します。
こうすれば、元気の出る
高評価のアンケートだけが集まり
高評価だけを公表できるわけですね。
低評価は落ち込むけど、
高評価は元気100倍!
本当に有り難ういですね。
最後までお読みいただき有り難う御座いました。
あなたと、直接お会いできる日が来ることを
楽しみにしています。