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どんな説明してますか?


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    JUGEMテーマ:独立開業・起業

     


    こんにちは。
    便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会
    相川 法明です。



    『お客様に説明する』
    と言う状況は、お客様のお宅に
    お伺いするたびに有りますよね。








    お客様と一言で言っても、

    ご主人・奥様・高齢者・若者・・・

    色々な方がいらっしゃいます。



    この様に、色々な方に対して
    説明する必要が有るわけですね。



    で、ここで重要な事は


    『相手が誰であったとしても、
     説明する行為の原理原則は
     同じである』



    と言う事なんです。



    高齢者向けの説明と
    若者向けの説明とでは
    同じ事を説明しても、
    内容は違いますよね。




    でも、『わかりやすい説明』を
    するための技術は、



    相手によって変わらないんです。



    どう言う事かと言うと



    相手によって
    説明のし方は変えます。



    が、



    本質は変わりません。

    同じ日本語で話すわけですから

    高齢者に対しても
    若者に対しても


    『同じように』
    わかりやすい説明が出来る人が

    『説明が上手い人』です。




    あなたは、どうですか?



    高齢者にも、若者にも
    同じような『思い』で
    話をしていますか?




    この考え方が出来れば、
    お客様は、あなたの虜になるでしょう



    チャレンジしてみて下さいね。



    最後までお読み頂き有り難う御座いました。

    あなたと、直接お会いできる日が来る事を
    楽しみにしています。

     


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